Siempre hay una oportunidad para mejorar la calidad de nuestro servicio y la relación con nuestros Clientes. Es por esto que, hemos dispuesto este buzón donde podrá registrar dus peticiones, quejas, reclamos o sugerencias.
En esta sección usted podrá radicar, hacer seguimiento y consultar los informes de sus PQRS.
Para Trans-Envios es importante conocer su opinión, resolver sus dudas y atender sus quejas y sugerencias.
Por tanto, y bajo el principio de transparencia, buscamos trabajar en la mejora continua de los servicios que ofrecemos realizando un seguimiento continuo a sus PQRS.
A continuación describa en detalle cada opción para facilitar su registro:
